Podnieść poprzeczkę czy przegrać walkę? | Złamanie kodu strategii cenowej - wskazówki ekspertów dla każdego produktowca. | Stres społeczności Product Management w Polsce pod lupą
Wydanie #175
W dzisiejszym wydaniu między innymi:
💜 Złamanie kodu strategii cenowej - wskazówki ekspertów dla każdego produktowca
💜 Stres społeczności Product Management w Polsce pod lupą
💪 Ciekawe możliwości pracy w zarządzaniu produktem
📢 Subiektywna lista nowości produktowych/technologicznych
🍪 Product Bites - małe porcje danych o produktach
Dołącz do Premium, aby uzyskać dostęp do całej zawartości.
Przeczytanie tego wydania zajmie Ci nieco ponad godzinę. Mnóstwo treści (lub mięsa)! (Dla wegan - dużo tofu!)
Weź notatnik 📰 i swój ulubiony napój 🍵☕
Wstępniak od Alex 💜
Podnieść poprzeczkę, czy przegrać walkę? Jak wprowadzić znaczące zmiany w kulturze produktu?
Historia projektowania produktów to historia, która rozpoczęła się od wizjonerów takich jak Don Norman i Jakob Nielsen, którzy przekształcili rozwiązywanie problemów w formę sztuki. Pionierzy projektanci rozkwitali, tworząc podstawowe ramy i metodologie, które wyniosły tę dyscyplinę z marginesu do głównego nurtu. Niemniej gdy ich pomysły przekroczyły „chasm” od early adopters do rynku masowego, coś się zmieniło. Nagle projektowanie produktów stało się pracą marzeń. Rynek, zawsze szybko reagujący na popyt, stworzył bootcampy i kursy. Niestety, wiele z tych programów było powierzchownych, przedkładając modne narzędzia i frameworki nad trudniejsze do nauczenia umiejętności, takie jak krytyczne myślenie, empatia i zdolność do wypełniania luk między technologią, użytkownikami i biznesem.
Po latach konsekwencje są aż nadto widoczne - jesteśmy zalewani pixel pusherami, którzy mają trudności z odnalezieniem się na rynku, gdyż ten wymaga teraz tych core umiejętności, pominiętych przez bootcampy. Stają oni w obliczu rynku pracy, który nie pyta o to, jak dobrze znają konkretne narzędzie projektowe, ale o to, czy potrafią rozwiązywać rzeczywiste problemy, skutecznie komunikować się i rozumieć problemy użytkowników.
Czy jesteśmy skazani na powtórkę z historii?
To znajomy schemat, a teraz widzę go w przypadku menedżerów produktu. Kursy typu „Zostań product managerem w weekend!” wyrastają jak grzyby po deszczu, obiecując natychmiastową ekspertyzę bez konieczności ciężkiej pracy. Ramy i narzędzia są łatwe do nauczenia, więc to na nich skupia się uwaga. Co z core umiejętnościami - umiejętnościami, które naprawdę czynią menedżera produktu liderem, a nie tylko podążającym za trendami biznesowymi lub rozwiązaniami technologicznymi wypełniaczem backlogu?
Prawdziwy menedżer produktu to nie tylko mistrz zadań sprawdzający pozycje z listy zaległości. To strategiczny lider, który rozumie, jak poruszać się w chaosie nakładania się technologii, potrzeb biznesowych i pragnień użytkowników. To ktoś, kto potrafi spojrzeć poza to, co użytkownicy mówią, że chcą, aby odkryć, czego naprawdę potrzebują. Przejmują odpowiedzialność za wizję produktu, podejmują trudne decyzje i działają jako pomost między czasami konkurującymi ze sobą priorytetami. Ten rodzaj przywództwa nie pochodzi z dwudniowego bootcampu; wymaga podstaw w rozwiązywaniu problemów, krytycznego myślenia, empatii, a przede wszystkim - pasji do zrozumienia „dlaczego” stojącego za produktem.
Co trzeba zrobić, aby zostać liderem produktu?
Aby być prawdziwym liderem w zarządzaniu produktem, musisz być kimś więcej niż tylko zwolennikiem procesów lub operatorem frameworków. Najlepsi menedżerowie produktu to ci, którzy
Myślą krytycznie
Kwestionują założenia i nie przyjmują rzeczy za dobrą monetę. Zadają trudne pytania - dlaczego to budujemy? Dla kogo to jest? Jaki jest główny problem, który próbujemy rozwiązać? Czy powinniśmy to budować? Sięgają głębiej, wykorzystując dane i intuicję (wynikającą z doświadczenia) do podejmowania decyzji, które mają realny wpływ.
Rozwiązywanie rzeczywistych problemów
Lider widzi więcej niż nowe, błyszczące narzędzia i frameworki, skupiając się na rozwiązywaniu rzeczywistych problemów użytkowników i biznesu. Potrafią oni przełożyć złożone wyzwania na praktyczne spostrzeżenia, dokonując strategicznych wyborów, które równoważą potrzeby użytkowników, cele biznesowe i ograniczenia technologiczne.
Komunikacja z empatią
Menedżerowie produktu muszą być wyjątkowymi komunikatorami w swoich zespołach i ze wszystkimi interesariuszami - projektantami, inżynierami, marketerami i kadrą kierowniczą. Empatia to nie tylko zrozumienie użytkowników; to łączenie się ze wszystkimi zaangażowanymi w podróż produktu, zapewniając, że każda perspektywa jest ceniona i słyszana.
Menedżerowie produktu są łącznikami między technologią, biznesem i użytkownikiem końcowym. Oznacza to, że muszą rozumieć wszystkie trzy domeny wystarczająco dobrze, aby tłumaczyć między nimi, zapewniając spójną wizję produktu, która ma sens dla wszystkich zaangażowanych. Muszą biegle posługiwać się językiem deweloperów, swobodnie posługiwać się wskaźnikami biznesowymi i biegle interpretować głos klienta.
Podejmowanie zdecydowanych decyzji
Znakiem rozpoznawczym prawdziwego lidera jest umiejętność podejmowania decyzji, nawet gdy dane są niejasne lub stawka jest wysoka. Chodzi o podejmowanie skalkulowanego ryzyka, gotowość do zmiany kierunku działania i wiedzę, kiedy należy podwoić wysiłki. Liderzy biorą odpowiedzialność za swoje decyzje - zarówno sukcesy, jak i porażki - i wyciągają wnioski z każdego wyniku.
Nie trzeba być ekspertem we wszystkim - wystarczy mówić w danym języku
W miarę ewolucji krajobrazu produktowego nie chodzi już o tradycyjne trio menedżer produktu, projektant i inżynier. Wkraczamy w erę multidyscyplinarnych zespołów produktowych, w których różnorodna wiedza specjalistyczna łączy się w celu tworzenia prawdziwie innowacyjnych produktów. Odnoszący sukcesy menedżer produktu nie musi być ekspertem w każdej dziedzinie, ale musi mówić językiem każdej domeny. Musi rozumieć perspektywy i wykorzystywać doświadczenie developerów (technologia), projektantów i badaczy (użytkownicy, rynek, interesariusze), ekspertów agile (procesy), product ownerów (zarządzanie backlogiem), marketerów produktów (wejście na rynek) i dyrektorów biznesowych (strategia).
Celem nie jest stanie się samotnym liderem, który dyktuje ze swojego zamku jak żyć, ale bycie facylitatorem, który potrafi wyciągnąć to, co najlepsze z każdej dyscypliny, syntetyzując dane w spójną strategię produktu. Oznacza to wystarczającą wiedzę, aby angażować się w sposób znaczący z każdym członkiem zespołu, zadawać właściwe pytania i rozumieć konsekwencje decyzji technicznych, projektowych lub rynkowych. Chodzi o prowadzenie z kontekstem i jasnością, umożliwiając zespołowi przejęcie odpowiedzialności, jednocześnie pewnie sterując kierunkiem produktu.
Niebezpieczeństwo kultury skrótów
Co się dzieje, gdy godzimy się na drogę na skróty? Kiedy wymarzona praca związana z zarządzaniem produktem sprowadza się do weekendowego kursu lub przyspieszonego programu, który pomija trudne części? Obawiam się, że skończymy z pokoleniem „niedoszłych” menedżerów produktu, tak jak widzieliśmy to w przypadku projektowania. Będziemy mieć osoby, które znają frameworki, ale brakuje im podstawowych umiejętności, aby być prawdziwymi liderami. Zobaczymy przyszłość, w której eksperci produktowi zostaną zredukowani do menedżerów backlogu - wypychając funkcje za drzwi bez prawdziwego poczucia strategii lub wizji.
Edukacja ma znaczenie. Jakość ma znaczenie. Jeśli pozwolimy, aby edukacja niskiej jakości zalała przestrzeń zarządzania produktem, wpływ ten będzie odczuwalny we wszystkich branżach. Produkty staną się reaktywne, a nie proaktywne. Zobaczymy produkty, które odhaczają checkboxy, ale nie inspirują, spełniają metryki biznesowe, ale nie rozwiązują rzeczywistych problemów i podążają za trendami, nie przewodząc rynkowi.
Wymagamy więcej: Wezwanie do działania!
Musimy dokonać wyboru. Czy zadowolimy się rozwodnioną wersją zarządzania produktem, czy też będziemy wymagać więcej? Przedkładajmy głębię nad skróty. Promujmy kulturę, która ceni rozwiązywanie problemów, krytyczne myślenie i empatię ponad zapamiętywanie najnowszego frameworku lub narzędzia. Zbudujmy pokolenie menedżerów produktu, którzy są liderami - a nie naśladowcami - zdolnymi do kierowania swoimi produktami, zespołami, a nawet branżami w stronę nowych i ekscytujących kierunków.
Zarządzanie produktem zasługuje na coś lepszego, podobnie jak produkty, które tworzymy. Nie pozwólmy, by historia się powtórzyła. Podnieśmy poprzeczkę.
Zmieniamy się dla Was! Bazując na Waszych opiniach, przeglądy artykułów „prasówka” zostały zastąpione przez 🍪 Product Bites i 📢Product News, a w każdym numerze serwujemy Wam artykuły pisane dla społeczności - naszym celem jest dostarczanie zarówno niewielkich form do czytania przy porannej kawie lub w drodze do pracy, jak i dłuższych artykułów, które zagłębiają się w temat, dzięki czemu masz materiał na wieczory, który zapewni Ci lekturę przez cały tydzień. Każdy artykuł jest oparty o research i napisany od podstaw przez ekspertów w danej dziedzinie, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Artykuły pisane są oryginalnie w języku angielskim i tłumaczone na język polski poprzez DeepL a następnie poddawane korekcie.
Fundacja DeStaRe
Kontynuujemy nasz plan dostarczania znaczących badań i dzielenia się wynikami ze społecznością, w tym numerze można znaleźć podsumowanie badań na temat poziomu stresu w polskiej społeczności zarządzania produktami wraz z towarzyszącym artykułem na temat wpływu stresu i zarządzania nim. Ponieważ zakończyliśmy temat stresu, na razie chcemy zagłębić się w odkrywanie produktów, staramy się zrozumieć, jak wygląda odkrywanie produktów w Waszych organizacjach. Pomóż nam, wypełniając ankietę i dzieląc się nią z przyjaciółmi i współpracownikami, ekspertami ds. produktów. My podzielimy się wynikami z naszą społecznością.
Ta ankieta bada, w jaki sposób organizacje takie jak Twoja podchodzą do odkrywania produktów, obejmując narzędzia, techniki i procesy, które kształtują udany rozwój produktu. Twoje spostrzeżenia pomogą nam stworzyć kompleksowy raport podkreślający najlepsze praktyki, wspólne wyzwania i możliwości ulepszeń w branży.
Dlaczego warto wziąć udział?
Dzieląc się swoimi doświadczeniami, przyczynisz się do głębszego zrozumienia obecnego stanu odkrywania produktów w różnych branżach. Wyniki badania zapewnią cenne punkty odniesienia dla społeczności, umożliwiając porównanie praktyk stosowanych w organizacji ze standardami branżowymi. Ponadto uzyskasz wgląd w najnowsze narzędzia i struktury, które mogą podnieść poziom wysiłków związanych z odkrywaniem produktów.
Czego się spodziewać
Zaangażowanie czasowe: Wypełnienie ankiety zajmie około 30-40 minut. Anonimowość: Twoje odpowiedzi będą traktowane anonimowo. Jeśli jesteś otwarty na udział w wywiadzie uzupełniającym, możesz skontaktować się z alex@destare.ngo. Pytania: Zapytamy o Twoją rolę w odkrywaniu produktów, narzędzia i metody, z których korzystasz, a także o procesy, wyzwania i sukcesy Twojej organizacji.
🎤 Polecajki Eventowe!
Uwaga Wrocław i okolice
🚀 Product Challenge 03: Hackathon Produktowy 🚀
📅 Produktowy Hackathon - Wrocław, 30.11.2024, Sobota | LOFTMILL | Fundacja DeStaRe
Chcesz podnieść swoje umiejętności produktowe? Nauczyć się nowych metod i frameworków? A może wolisz przejść od teorii do praktyki podczas intensywnych warsztatów? Chcesz pracować wg zasad kultury produktu? Ten event jest dla Ciebie!
🔍 Co na Ciebie czeka?
🌟 Rozwijaj swoje umiejętności produktowe - podczas intensywnych warsztatów pod okiem doświadczonych facylitatorów.
🤝 Networking w niecodziennym stylu - weź udział w grze terenowej z zagadkami produktowymi, zadaniami do rozwiązania i odkryj finalne wyzwanie! To doskonała okazja, aby spotkać innych ekspertów produktowych i wspólnie stawić czoła prawdziwym wyzwaniom.
📚 Warsztaty:
3-godzinne intensywne sesje z doświadczonymi facylitatorami
Nauka nowych metod i frameworków
Sesje pitchingowe z pełnym feedbackiem od ekspertów
Zaproszeni goście i eksperci, w tym:
Alex Dziewulska
Sebastian Bukowski
Kinga Bugajska
Jan Bańkowski
(Więcej facylitatorów wkrótce!)
🎁 Co zyskasz?
Certyfikat uczestnictwa, który potwierdzi Twoje nowe umiejętności.
Nowe kontakty i możliwość współpracy z pasjonatami produktów.
Szansa na wypróbowanie nowoczesnych narzędzi w praktyce.
Pizza, napoje i luźna atmosfera - pracujmy intensywnie, ale w swobodnym klimacie!
🚀 Dlaczego warto?
To nie tylko kolejne szkolenie - to wydarzenie, które pozwala przełożyć wiedzę na działanie, wspólnie rozwiązać realne przypadki biznesowe, zdobyć nowe narzędzia, a także rozwijać się poprzez współpracę!
Zarejestruj się teraz i weź udział w wyzwaniu, które zainspiruje Cię do tworzenia lepszych produktów!
Link do zapisów: TUTAJ
Do zobaczenia w LOFTMILL we Wrocławiu! 😊
💪 Produktowe oferty pracy z ostatniego tygodnia
Potrzebujesz wsparcia w rekrutacji, przebranżowienia lub budowania kariery? Umów się na darmową kawę, żeby porozmawiać :) Szukasz szczegółów? TUTAJ!
Senior Product Manager - Text SA
Product Manager - Hashlist
Product Manager - team.blue
Senior Product Manager - DocuSketch
Product Manager - Fiscozen
Lead Product Manager - italki
Product Manager - Nobel Recruitment
Product Manager - Catena Media
Product Manager - Impala Search
Product Manager - Digital Gurus MENA
*BONUS* (trwająca rekrutacja)
Product Manager - Pstryk
Product Manager - Pansa
Podeślij znajomym, którzy szukają pracy!
Product Bites (3 duże 🍪 i 2 małe 🍪)
Wdrożenie dual track agile dla lepszego zarządzania produktem
Dual Track Agile to innowacyjne podejście do rozwoju produktu, które może znacznie zwiększyć wydajność i efektywność zespołów produktowych. Metodologia ta obejmuje prowadzenie dwóch równoległych ścieżek: odkrywania i dostarczania. Wdrażając to podejście, menedżerowie produktu mogą stworzyć bardziej responsywny i zorientowany na użytkownika proces rozwoju, co ostatecznie prowadzi do lepszych produktów i większej satysfakcji klientów. Ścieżka odkrywania koncentruje się na zrozumieniu potrzeb klienta, weryfikacji założeń i definiowaniu wymagań produktowych. Działania na tej ścieżce obejmują
Wywiady i ankiety z klientami
Analiza konkurencji
Prototypowanie i testowanie koncepcji
Testowanie użyteczności
Analiza danych i badania rynku
Tymczasem ścieżka dostarczania jest odpowiedzialna za faktyczne budowanie i wdrażanie zweryfikowanych funkcji. Ścieżka ta jest zazwyczaj zgodna z tradycyjnymi metodologiami Agile, takimi jak Scrum lub Kanban i obejmuje takie działania jak:
Planowanie sprintu
Rozwój i kodowanie
Zapewnienie jakości i testowanie
Wdrażanie i zarządzanie releasami
Ciągła integracja i dostarczanie
Prowadząc te ścieżki równolegle, zespoły produktowe mogą zapewnić ciągłą pętlę informacji zwrotnych i utrzymać stały przepływ zweryfikowanych funkcji do rozwoju. Takie podejście oferuje kilka korzyści:
Ciągłe zrozumienie i dostosowanie do potrzeb użytkowników
Bardziej efektywna alokacja zasobów
Zmniejszone ryzyko tworzenia niepotrzebnych funkcji
Lepsze ustalanie priorytetów funkcji o dużym wpływie
Lepsza współpraca między zespołami produktowymi, projektowymi i deweloperskimi
Szybsze wprowadzanie na rynek zweryfikowanych pomysłów.
Aby skutecznie wdrożyć Dual Track Agile, należy wziąć pod uwagę następujące najlepsze praktyki:
Zapewnienie jasnej komunikacji między zespołami ds. odkrywania i dostarczania
Odpowiednie przydzielanie zasobów do obu ścieżek
Wykorzystanie spostrzeżeń ze ścieżki odkrywania do informowania o zaległościach w dostarczaniu
Zachowanie elastyczności w celu szybkiego dostosowywania się do nowych ustaleń
Ustanowienie jasnych procesów przekazywania między odkrywaniem a dostarczaniem.
Wdrażanie regularnych spotkań między ścieżkami w celu dzielenia się spostrzeżeniami i postępami
Korzystanie z odpowiednich narzędzi do zarządzania i wizualizacji obu ścieżek.
Firmy takie jak Spotify i Netflix z powodzeniem wdrożyły Dual Track Agile, aby napędzać innowacje i utrzymać przewagę na swoich rynkach. Przykładowo, Spotify stosuje model zwany „Dual-Track Development”, w którym zespoły produktowe składają się zarówno ze specjalistów ds. odkrywania, jak i dostarczania, ściśle ze sobą współpracujących:
Równoważenie zasobów między dwiema ścieżkami może być trudne, zwłaszcza dla mniejszych zespołów
Zapewnienie, że odkrycia są wykonalne i można je przełożyć na dostarczalne funkcje
Unikanie pokusy przyspieszania pomysłów od odkrycia do dostarczenia bez odpowiedniej walidacji
Zarządzanie oczekiwaniami interesariuszy, ponieważ proces odkrywania nie zawsze prowadzi do natychmiastowych namacalnych rezultatów.
Utrzymanie zgodności między dwiema ścieżkami, aby zapobiec rozbieżnościom w wizji produktu.
Aby zmierzyć sukces wdrożenia Dual Track Agile, menedżerowie produktu mogą śledzić takie wskaźniki jak:
Czas wprowadzenia na rynek nowych funkcji
Wyniki satysfakcji klientów
Wskaźniki adopcji funkcji
Liczba wygenerowanych zweryfikowanych pomysłów
Zmniejszenie liczby nieudanych lub nieużywanych funkcji
Przyjmując takie podejście, menedżerowie produktu mogą stworzyć bardziej responsywny i zorientowany na użytkownika proces rozwoju. Ciągły proces odkrywania i walidacji zapewnia, że roadmapa produktu pozostaje dostosowana do potrzeb klientów i wymagań rynku, podczas gdy ścieżka dostarczania utrzymuje stałe tempo wdrażania. Ta równowaga między innowacyjnością a realizacją jest kluczem do tworzenia udanych produktów w dzisiejszym szybko zmieniającym się środowisku produktowym.
Linkowisko:
https://www.larksuite.com/en_us/blog/amazon-working-backwards
https://www.productplan.com/glossary/working-backward-amazon-method/
https://www.launchnotes.com/blog/the-ultimate-guide-to-dual-track-agile-methodology
https://www.bornfight.com/blog/dual-track-agile-the-what-the-why-the-pros-the-cons/
https://productschool.com/blog/skills/dual-track-agile
Technika Product Tree: Wizualizacja wzrostu produktu
Technika Product Tree to narzędzie wizualne dla menedżerów produktu do planowania i komunikowania strategii rozwoju produktu. Metoda ta wykorzystuje metaforę drzewa do reprezentowania różnych aspektów rozwoju i ewolucji produktu, zapewniając jasny i intuicyjny sposób wizualizacji roadmapy produktu i ułatwiając wspólne planowanie.
Atomic Object Blog
Zrozumienie Product Tree
Product Tree składa się z kilku kluczowych elementów, z których każdy reprezentuje inny aspekt produktu:
Korzenie: Reprezentują fundamentalne elementy produktu, takie jak stack technologiczny, podstawową infrastrukturę lub kluczowe partnerstwa.
Pień: Symbolizuje podstawowy produkt lub główne cechy, które definiują istotę produktu.
Gałęzie: Reprezentują różne obszary produktu, kategorie funkcjonalności lub inicjatywy strategiczne.
Liście: Symbolizują określone funkcjonalności, ulepszenia lub historyjki użytkowników.
Owoce: Mogą być używane do reprezentowania oczekiwanych wyników lub korzyści płynących z określonych funkcjonalności.
Wdrażanie techniki Product Tree
Aby skutecznie korzystać z Product Tree, należy wykonać następujące kroki:
Przygotowanie:
Zbierz zespół i kluczowych interesariuszy
Przygotowanie dużej powierzchni (tablicy, plakatu lub kanwy (whiteboard)).
Zbierz karteczki samoprzylepne lub kanwę w Miro/Mural
Narysuj drzewo:
Zacznij od dużego pnia reprezentującego główny produkt.
Dodaj główne gałęzie dla kluczowych obszarów produktu lub kategorii funkcjonalności.
Narysuj korzenie reprezentujące podstawowe elementy
Dodaj istniejące funkcje:
Zapisz bieżące funkcje na liściach
Umieść je na odpowiednich gałęziach
Burza mózgów nowych pomysłów:
Zachęć członków zespołu do dodawania nowych pomysłów na funkcjonalności jako liści
Umieść je na odpowiednich gałęziach lub stwórz nowe gałęzie w razie potrzeby.
Ustal priorytety i kategoryzuj:
Używaj różnych kolorów, aby wskazać priorytet lub status (np. zielony dla wdrożonych, żółty dla w toku, czerwony dla przyszłych pomysłów).
Rozważ użycie symboli owoców do przedstawienia oczekiwanych wyników lub korzyści.
Omów i udoskonal:
Przejrzyjcie drzewo jako uczestnicy
Zmień ułożenie liści w razie potrzeby, aby zwizualizować plany rozwoju produktu
Identyfikacja luk lub nadmiernego overhead na niektóre obszary
Dokumentowanie i udostępnianie:
Uchwyć ostateczne drzewo cyfrowo lub za pomocą zdjęć
Udostępnij reszcie zespołów i interesariuszom
Zalety techniki Product Tree
Przejrzystość wizualna: Zapewnia przejrzystą, intuicyjną reprezentację roadmapy produktu.
Planowanie oparte na współpracy: Ułatwia zaangażowanie zespołu w dyskusje na temat strategii produktu
Holistyczne spojrzenie: Pomaga zidentyfikować luki lub brak równowagi w wysiłkach na rzecz rozwoju produktu
Elastyczne ustalanie priorytetów: Umożliwia łatwą zmianę układu funkcjonalności w oparciu o zmieniające się priorytety.
Komunikacja z interesariuszami: Upraszcza wyjaśnienie strategii produktu interesariuszom nietechnicznym.
Dostosowanie strategiczne: Zapewnia, że nowe funkcjonalności są zgodne z ogólną wizją produktu.
Alokacja zasobów: Pomaga w określeniu, gdzie należy skoncentrować wysiłki rozwojowe
Zaawansowane aplikacje
Drzewa sezonowe: Tworzenie wielu drzew reprezentujących różne horyzonty czasowe (np. bieżący kwartał, przyszły rok, wizja długoterminowa).
Analiza konkurencji: Użyj różnych drzew, aby porównać swój produkt z konkurencją
Koncentracja na segmencie użytkowników: Stwórz osobne drzewa dla różnych person użytkowników lub segmentów rynku.
Dostosowanie OKR: Połącz liście z konkretnymi celami i kluczowymi wynikami
Integracja z innymi ramami: Połącz drzewo produktu z technikami takimi jak model Kano lub scoring RICE, aby uzyskać bardziej kompleksowe planowanie.
Wyzwania i uwagi
Aktualizowanie: Regularny przegląd i aktualizacja drzewa w celu odzwierciedlenia bieżących priorytetów i postępów.
Unikanie przepełnienia: Należy selektywnie wybierać funkcjonalności do uwzględnienia, aby drzewo nie stało się zbyt zagracone.
Równoważenie szczegółów: Zachowaj równowagę między strategią wysokiego poziomu a szczegółami dotyczącymi konkretnych funkcjonalności.
Cyfrowe vs. fizyczne: Wybieraj między wdrożeniami fizycznymi i cyfrowymi w oparciu o preferencje zespołu i potrzeby współpracy.
Integracja z procesami Agile: Upewnij się, że drzewo produktu jest zgodne z metodologiami rozwoju Agile i je uzupełnia.
Korzystając z techniki drzewa produktu, menedżerowie produktu mogą stworzyć wspólne zrozumienie wizji produktu i strategii rozwoju wśród członków zespołu i interesariuszy. To wizualne podejście ułatwia omawianie, ustalanie priorytetów i planowanie przyszłych wysiłków na rzecz rozwoju produktu, ostatecznie prowadząc do bardziej spójnej i strategicznej ewolucji produktu.
Linkowisko:
🍪 Struktura „Working Backward” firmy Amazon: Zaczynając od pożądanego rezultatu
Struktura „Working Backward” firmy Amazon to unikalne podejście do rozwoju produktu, które zaczyna się od końca. Metoda ta, której orędownikiem jest Amazon, odegrała kluczową rolę w sukcesie firmy we wprowadzaniu na rynek innowacyjnych produktów i usług. Zaczynając od pożądanego doświadczenia klienta i pracując wstecz, aby zdefiniować niezbędne kroki do osiągnięcia tego wyniku, zespoły produktowe mogą tworzyć bardziej zorientowane na klienta i potencjalnie przełomowe oferty.
Główne zasady struktury „Working Backward”
Zorientowanie na klienta: Ramy stawiają potrzeby i doświadczenia klienta na pierwszym miejscu w rozwoju produktu.
Jasność wizji: Zaczynając od wyniku końcowego, zespoły mają jasny obraz tego, co próbują osiągnąć.
Uproszczenie: Proces zmusza zespoły do destylacji złożonych pomysłów w proste, zrozumiałe koncepcje.
Innowacja: Koncentrując się na idealnym wyniku, zespoły są zachęcane do myślenia poza obecnymi ograniczeniami.
Proces „Working Backward”
Napisz komunikat prasowy:
Rozpocznij od napisania hipotetycznej informacji prasowej ogłaszającej gotowy produkt.
Powinien on być napisany tak, jakby produkt był gotowy do wprowadzenia na rynek, nawet jeśli jest to odległe o lata.
Uwzględnij:
Nazwę produktu
Docelowy klient
Problem, który rozwiązuje
Kluczowe korzyści
Czym różni się od istniejących rozwiązań
Cytat od członka zarządu firmy
Hipotetyczna opinia klienta
Tworzenie często zadawanych pytań:
Opracuj listę często zadawanych pytań, które klienci, interesariusze lub media mogą zadawać na temat produktu.
Odnieś się do potencjalnych obaw lub zastrzeżeń.
Uwzględnij pytania dotyczące cen, dostępności i specyfikacji technicznych.
Zdefiniuj doświadczenie klienta:
Opisz szczegółowo, w jaki sposób klienci będą korzystać z produktu i czerpać z niego korzyści.
Stwórz historie użytkowników lub mapy podróży klienta.
Nakreśl kluczowe punkty styku i interakcje, jakie klienci będą mieli z produktem.
Napisz podręcznik użytkownika:
Utwórz wersję roboczą podręcznika użytkownika, koncentrując się na tym, w jaki sposób klienci będą wchodzić w interakcje z produktem.
Pomaga to zidentyfikować potencjalne problemy z użytecznością na wczesnym etapie procesu.
Uwzględnij instrukcje konfiguracji, objaśnienia funkcjonalności i przewodniki rozwiązywania problemów.
Opracowanie projektu technicznego:
Dopiero po wykonaniu powyższych kroków, zacznij nakreślać wymagania techniczne i architekturę potrzebną do stworzenia produktu.
Stwórz wysokopoziomowe specyfikacje techniczne i diagramy systemowe.
Zidentyfikuj potencjalne wyzwania techniczne i proponowane rozwiązania.
Korzyści płynące z „Working Backward”
Koncentracja na kliencie: Zapewnia silny nacisk na potrzeby i korzyści klienta od samego początku.
Wczesna identyfikacja problemów: Pomaga zidentyfikować potencjalne problemy lub wyzwania na wczesnym etapie procesu rozwoju.
Katalizator innowacji: Zachęca do innowacyjnego myślenia, zaczynając od idealnego wyniku, wolnego od bieżących ograniczeń.
Jasna wizja: Zapewnia jasną, wspólną wizję dla całego zespołu.
Uproszczona komunikacja: Ułatwia wyjaśnienie koncepcji produktu interesariuszom i członkom zespołu.
Zmniejszona ilość odpadów: Minimalizuje ryzyko tworzenia funkcjonalności, które nie są zgodne z podstawową wizją produktu.
Szybsze podejmowanie decyzji: Zapewnia jasny punkt odniesienia do podejmowania decyzji dotyczących produktu w trakcie jego rozwoju.
Wdrażanie „Working Backward” w organizacji
Zacznij od małych projektów: Zacznij od zastosowania frameworka do pojedynczej funkcjonalności lub aktualizacji produktu przed skalowaniem do większych projektów.
Przeszkol swój zespół: Upewnij się, że wszyscy członkowie zespołu rozumieją zasady i kroki frameworku.
Zachęcaj do kreatywności: Stwórz środowisko, w którym członkowie zespołu czują się komfortowo, proponując śmiałe, innowacyjne pomysły.
Iteruj: Nie oczekuj perfekcji w pierwszym szkicu. Udoskonalaj komunikat prasowy i inne dokumenty w miarę zdobywania nowych informacji.
Zaangażuj interesariuszy: Włącz kluczowych interesariuszy w proces, aby uzyskać różnorodne perspektywy i poparcie.
Dostosowanie do innych metodologii: Zintegruj „Working Backward” z istniejącymi procesami rozwoju produktu, takimi jak Agile lub Design Thinking.
Wyzwania i uwagi
Opór wobec zmian: Niektórzy członkowie zespołu mogą mieć trudności z dostosowaniem się do tego podejścia.
Równoważenie wizji z wykonalnością: Podczas gdy ramy zachęcają do myślenia na dużą skalę, ważne jest, aby ostatecznie ugruntować pomysły w tym, co jest technicznie i ekonomicznie wykonalne.
Unikanie przedwczesnych dyskusji technicznych: Oparcie się przeskakiwaniu do rozwiązań technicznych przed pełnym zdefiniowaniem doświadczenia klienta może być wyzwaniem.
Zachowanie elastyczności: W miarę postępu prac należy być przygotowanym na dostosowanie początkowej wizji w oparciu o nowe spostrzeżenia lub ograniczenia techniczne.
Przezwyciężanie paraliżu analitycznego: Nie utknij w nieskończoność udoskonalając komunikat prasowy. Ustal limity czasowe i idź naprzód.
Przykłady z życia
Amazon wykorzystał framework „Working Backward” do opracowania wielu udanych produktów i usług, w tym:
Amazon Prime: Zespół rozpoczął od wizji nieograniczonej bezpłatnej wysyłki za stałą roczną opłatą.
Amazon Kindle: Początkowy komunikat prasowy skupiał się na oferowaniu każdej książki kiedykolwiek wydrukowanej w dowolnym języku, dostępnej w mniej niż 60 sekund.
AWS (Amazon Web Services): Ramy pomogły zdefiniować usługi w chmurze, które zrewolucjonizowały sposób, w jaki firmy uzyskują dostęp do zasobów obliczeniowych.
Przyjmując ramy „Working Backward” firmy Amazon, menedżerowie produktu mogą tworzyć produkty i usługi bardziej zorientowane na klienta, zwiększając prawdopodobieństwo sukcesu rynkowego i zadowolenia klientów. Podejście to zmusza zespoły do jasnego określenia propozycji wartości i korzyści dla klienta przed przystąpieniem do rozwoju, co ostatecznie prowadzi do bardziej ukierunkowanych i wpływowych produktów.
Linkowisko:
https://www.larksuite.com/en_us/blog/amazon-working-backwards
https://www.productplan.com/glossary/working-backward-amazon-method/
https://modelthinkers.com/mental-model/amazons-working-backwards
🍪 Według McKinsey, 80% menadżerów produktu jest zaangażowanych w projektowanie.
[5]
🍪 60% menadżerów produktu posiada podstawowe umiejętności analityczne, które pozwalają im analizować wskaźniki bez polegania na analitykach.
[5]
📢 Product News - co w trawie piszczy?
📢 TikTok staje w obliczu wyzwań prawnych w związku z domniemaną szkodą dla dzieci
Czternaście stanów i Dystrykt Kolumbii złożyły pozwy przeciwko TikTok, twierdząc, że platforma mediów społecznościowych szkodzi zdrowiu psychicznemu dzieci i wykorzystuje uzależniające funkcje, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników. Pozwy twierdzą, że wirusowe „wyzwania” TikTok doprowadziły do obrażeń, a nawet śmierci wśród młodych użytkowników. TikTok zdecydowanie nie zgadza się z tymi twierdzeniami i twierdzi, że wdrożył różne środki bezpieczeństwa dla nastolatków[1].
📢 American Water padła ofiarą cyberataku
American Water, największe regulowane przedsiębiorstwo wodociągowe w Stanach Zjednoczonych, padło ofiarą cyberataku. Firma tymczasowo wyłączyła kilka systemów, w tym operacje rozliczeniowe, jako środek zapobiegawczy. Incydent ten podkreśla rosnące zagrożenie cyberatakami na infrastrukturę krytyczną w kraju. American Water obsługuje ponad 14 milionów mieszkańców w 14 stanach i 18 bazach wojskowych. [2][4]
📢 Google integruje sztuczną inteligencję z wyszukiwarką
Google ogłosił znaczące aktualizacje swojej wyszukiwarki, wprowadzając więcej funkcji sztucznej inteligencji. Firma pozwala teraz użytkownikom wyszukiwać filmy, zadawać pytania za pomocą poleceń głosowych podczas wyszukiwania zdjęć i identyfikować utwory. Google reorganizuje również strony wyników wyszukiwania za pomocą sztucznej inteligencji, zaczynając od wyszukiwania przepisów i inspiracji posiłków w Stanach Zjednoczonych. Zmiany te mają na celu zapewnienie bardziej wszechstronnego i przyjaznego dla użytkownika doświadczenia wyszukiwania[5][6].
📢 Naukowcy zajmujący się sztuczną inteligencją zdobywają Nagrodę Nobla w dziedzinie fizyki
John Hopfield i Geoffrey Hinton otrzymali Nagrodę Nobla w dziedzinie fizyki w 2024 r. za przełomowe prace w dziedzinie uczenia maszynowego i sztucznych sieci neuronowych. Hopfield został doceniony za opracowanie systemu pamięci asocjacyjnej, podczas gdy Hinton stworzył technikę autonomicznej identyfikacji cech w danych. Ich wkład miał znaczący wpływ na różne dziedziny, w tym fizykę i codzienne zastosowania, takie jak rozpoznawanie twarzy i tłumaczenie języka. Uznanie to podkreśla rosnące znaczenie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w badaniach naukowych i rozwoju produktów. [3]
📢 Ultraczuła elektroniczna skóra naśladuje ludzki mózg
Przełom w technologii czujników doprowadził do opracowania ultraczułej elektronicznej skóry, która odzwierciedla ludzki układ nerwowy. Ta innowacja może zrewolucjonizować technologię noszenia i protetykę, z zastosowaniami od urządzeń medycznych po robotykę. [1]
📢 Rekordowa bezprzewodowa transmisja danych
Naukowcy osiągnęli nowy rekord świata w bezprzewodowej transmisji danych z całkowitą przepustowością 145 GHz - ponad pięciokrotnie wyższą niż poprzednie rekordy. Ten przełom zapowiada znacznie szybszą i bardziej niezawodną komunikację bezprzewodową w przyszłości. [1]
📢 Rewolucyjne inteligentne urządzenie energetyczne 3D
DGIST, KAIST i Korea University wspólnie opracowały trójwymiarowe urządzenie z odwracalnymi możliwościami ogrzewania/chłodzenia, łączące zarówno chłodzenie promieniowaniem, jak i absorpcję energii słonecznej. Innowacja ta stanowi znaczący postęp w technologii zrównoważonej energii. [1]
Jak prowadzić skuteczne badać pricing i opracowywać strategie cenowe? Złamanie kodu strategii cenowej - wskazówki ekspertów, które musi znać każdy produktowiec.
Ustalenie właściwej ceny produktu może wydawać się jedną z najtrudniejszych zagadek w biznesie. Czy wybrać wysoką cenę, aby zasygnalizować jakość i dotrzeć do klientów premium? A może powinieneś zacząć od niskiej ceny, aby przyciągnąć jak najwięcej kupujących? Nie są to łatwe pytania, ale każdy menedżer produktu, marketer i właściciel firmy musi sobie z nimi poradzić.
W tym artykule przeprowadzimy Cię przez wszystko, co musisz wiedzieć o badaniach cenowych i strategiach cenowych. Niezależnie od tego, czy wprowadzasz na rynek zupełnie nowy produkt, czy też dokonujesz ponownej oceny ceny istniejącego, pomożemy Ci zrozumieć tajniki badań cenowych, jak ustalać ceny, które są zgodne z grupą docelową, oraz sztuczki psychologiczne, których możesz użyć, aby zwiększyć skuteczność strategii cenowej.
Zanurzmy się!
Podstawy badań pricingu
Dlaczego warto przeprowadzać badania pricingu?
Zacznijmy od prostej prawdy: w ustalaniu cen nigdy nie chodzi tylko o liczby. Jest to delikatny taniec między tym, ile klienci są skłonni zapłacić, a tym, jaką wartość ich zdaniem otrzymują z twojego produktu. Przeprowadzenie badań cenowych pozwala znaleźć idealną równowagę. Wyobraź sobie, że wprowadzasz na rynek produkt, który Twoim zdaniem jest wart 200 USD, ale rynek docelowy uważa, że jest wart tylko 50 USD. Co się stanie? Sprzedaż spada, przychody spadają, a Ty zastanawiasz się, co poszło nie tak.
Badania cenowe to twoja siatka bezpieczeństwa. Pomaga poruszać się po oczekiwaniach klientów, standardach rynkowych i wartości produktu. Oto dlaczego ma to znaczenie:
Optymalizuje przychody: Bez badań cenowych możesz zostawić pieniądze na stole. Właściwe badania pomagają zidentyfikować punkty cenowe, które maksymalizują zarówno przychody, jak i zadowolenie klientów.
Poprawia pozycjonowanie na rynku: Badania pokazują, na czym stoisz w porównaniu z konkurencją i czy możesz pobierać premię - lub czy musisz grać w inną grę.
Ograniczenie ryzyka: Podejmowanie świadomych decyzji na podstawie danych zmniejsza ryzyko niepowodzenia w ustalaniu cen.
Wspiera strategię produktu: Wiedza o tym, jakie funkcje cenią klienci, pomaga zdecydować, co należy uwzględnić w podstawowych pakietach, co oferować jako dodatki, a co pominąć.
Tak więc, jeśli poważnie myślisz o sukcesie swojego produktu, badanie cen powinno być wysoko na liście rzeczy do zrobienia.
Rodzaje metod badania cen
Teraz, gdy rozumiemy, dlaczego badanie cen jest ważne, porozmawiajmy o tym, jak to zrobić. Istnieje kilka metod zbierania danych, a każda z nich ma swoje mocne strony.
Profilowanie wartości (Value profiling)
Pomyśl o profilowaniu wartości jako o sprawdzeniu wartości produktu w rzeczywistości. Chodzi o zrozumienie, w jaki sposób klienci postrzegają wartość Twojego produktu w porównaniu z konkurencją. Percepcja jest rzeczywistością w świecie cen. Jeśli klienci uważają, że Twój produkt jest wart więcej, zapłacą więcej - nawet jeśli rzeczywiste funkcje są podobne do konkurencji.
Aby przeprowadzić profilowanie wartości:
Skorzystaj z ankiet wśród klientów, aby zapytać, co uważają za najbardziej wartościowe w Twoim produkcie.
Przeprowadzaj wywiady z potencjalnymi klientami, aby zrozumieć ich bolączki i to, za co są skłonni zapłacić.
Przeprowadź analizę konkurencji, aby zobaczyć, jakie funkcje oferują i jak są wyceniane. Pomoże to określić, gdzie produkt się wyróżnia, a gdzie nie.
Dostosowując postrzeganą wartość do rzeczywistej wartości, możesz ustawić cenę, która będzie „odpowiednia” dla docelowych odbiorców.
Miernik wrażliwości cenowej (metoda Van Westendorp)
W porządku, oto wymyślna nazwa dla prostej koncepcji - Van Westendorp Price Sensitivity Meter. Metoda ta polega na zadawaniu klientom czterech kluczowych pytań w celu określenia przedziału cenowego, z którym czują się komfortowo:
Keep reading with a 7-day free trial
Subscribe to 💜 PRODUCT ART 💜 to keep reading this post and get 7 days of free access to the full post archives.